ತಪ್ಪು ( ಬೇರೊಂದು ) ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾದರೇ, ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರ್ಬಿಐ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ತಪ್ಪು ( ಬೇರೊಂದು ಖಾತೆಗೆ )ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾದರೆ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರ್ಬಿಐ ತಿಳಿಸಿದೆ
ನೀವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಸುಲಭವಾದ ವಿಧಾನ ಯಾವುದು?
ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು ಹಲವಾರು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ಇದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ತಪ್ಪುಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯೂ ತಪ್ಪಾದರೆ, ನೀವು ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಸಂಪಾದಿಸಿದ ಹಣವು ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅಂತಹ ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ಆರ್ಬಿಐಗೆ ಹಲವು ದೂರುಗಳು ಬಂದಿದ್ದವು
ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) 2021-22 ರ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಯೋಜನೆಯ ವಾರ್ಷಿಕ ವರದಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ. ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಬಂದಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೂರುಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ ಎಂದು ಆರ್ಬಿಐ ಈ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಈ ರೀತಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ
ನಿಮ್ಮ ಹಣವು ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಎಂದು ನೀವು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತೀರಿ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಕೆಲವು ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. RBI ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿ ವ್ಯವಹಾರದ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗೆ ವಿನಂತಿ ಅಥವಾ ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ
ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪು ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆಯೂ ನೀವು ತಿಳಿಸಬಹುದು. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನಗಳ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಇನ್ನೊಂದು ವಿಧಾನವೂ ಇದೆ. ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಹೋಮ್ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಹಣ ಮರಳಿ ಬರುತ್ತದೆ
ನೀಡಿರುವ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆಯು ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹಣವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿವರಗಳು ಮಾನ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಹಣವು ಹೋಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಬಿಟ್ಟದ್ದು. ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ವಹಿವಾಟನ್ನು ರಿವರ್ಸ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಯಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
